Sur le plan pratique, il y a une grande différence entre le développement d'un site pour entreprise et celui d'une application mobile. Avec les Smartphones devenant une part intégrante de la vie de tout un chacun, les mobinautes sont plus susceptibles d'entrer sur une plateforme dédiée à ce type de dispositif. Découvrez, dans cet article, les 5 avantages de mettre en place une application mobile pour votre business.
1. La proximité avec les clients
Les applications mobiles sont conçues pour réduire la distance entre vos clients et vous. Ici, nous parlons des clients fraichement convertis, des potentiels et de ceux que vous avez déjà réussi à fidéliser. Vos prospects auront alors une sorte de porte d'entrée à vos services et produits : une interface simple et facile à utiliser ! Comme vous pouvez l'imaginer, l'application permet une interaction instantanée avec les agents de l'entreprise. Ils pourraient accéder rapidement aussi bien aux fonctionnalités gratuites que payantes. Avec un dispositif aussi développé, ils vont automatiquement avoir envie de découvrir votre univers entreprenariat. Pour cette raison, créer une application s'apparente à un contact d'exception vous permettant de mieux comprendre les besoins de votre cible et de leur offrir une expérience utilisateur privilégiée.
2. Une campagne marketing à moindre coût
Les entreprises ont toutes besoin de publicité pour se faire connaitre et attirer des clients potentiels. Les campagnes promotionnelles traditionnelles coûtent cher notamment les affiches publicitaires, les flyers, les spots à la télé et à la radio, etc. Ainsi, la mise en place d'un dispositif à responsive design est la meilleure façon de développer une stratégie marketing efficace sans dépenses de grosses sommes d'argent. Il est clair que vous allez, au départ, devoir confier la conception de votre interface à des développeurs professionnels qui vous factureront ce travail. Mais les dépenses s'arrêtent ici, contrairement à la location des panneaux publicitaires qui suppose un abonnement mensuel. Ce que vous allez payer à une agence digitale ne représente rien par rapport aux techniques que nous venons de citer.
3. Une gestion efficace de la clientèle
La majorité des business ont désormais recours à un agenda en ligne. Cet outil leur permet d'assurer une meilleure gestion des rendez-vous. L'intérêt d'un e-agenda est de gérer les meetings et autres prises de rendez-vous à distance sans devoir se déplacer. Il est vrai que les agendas en version papier peuvent faire l'affaire, mais leur efficacité ne saura égaler celle de la version 2.0. Grâce à des fonctionnalités hautement développées, les utilisateurs peuvent automatiser les tâches les plus simples. Ils ont également la possibilité de se rendre sur l'application à partir de n'importe quel support informatique à savoir le Smartphone, l'ordinateur et la tablette. Par conséquent, votre entreprise sera accessible 24/24 et 7/7 en dépit de l'emplacement géographique du client. Celui-ci sera tenu au courant de toutes les nouvelles offres grâce à une notification aussi simple que celles que vous obtenez via les réseaux sociaux.
4. Une disponibilité discrète et maîtrisée
Avec les campagnes massives de marketing, les internautes sont constamment sollicités par les entreprises : celles qui les intéressent et celles pour lesquels ils n'ont aucun intérêt. Cette intrusion dans la vie des internautes constitue une véritable gêne même si le travail de référencement essaie de faire en sorte que les business trouvent leur cible et tente d'écarter les autres. Avec l'application en ligne, c'est le visiteur qui choisit à quel moment il souhaite être en contact avec l'entreprise. Voilà pourquoi on y voit un outil de marketing redoutable, précis et par-dessus tout d'une subtilité intéressante. Bombarder le client de notifications le rebute et l'empêche de voir en ces entreprises envahissantes une valeur entrepreneuriale à laquelle ils désirent être associés. L'application est alors un moyen d'attirer les clients et de les fidéliser en leur donnant le choix de décider le temps, la fréquence et la durée de l'utilisation.
5. Soigner l'image de marque de l'entreprise
Votre site e-commerce, en dépit de la nature des produits qu'il met en vente, doit refléter une image qui pousse le client à vouloir s'y identifier. Les éléments qui figurent dans le cahier des charges doivent converger vers une idéologie unique et attractive. Avoir une application et le travail d'optimisation sont ainsi le moyen de donner une image high-tech à votre business. Par exemple, vous pouvez intégrer les nouvelles technologies dans cette interface et offrir au client une expérience cybernautique encore plus grande. Le système de réalité virtuelle permet à un site e-commerce de proposer un shopping qui n'a rien à envier à une séance en magasin.
